ピュアライフしらがね第13回  家族懇親会を開催しました。

スライドを作成し、入居者様のしらがねでの生活のご様子をご報告しました。
皆様の笑顔にご家族様も安心されているご様子でした(＾◇＾) 

ご利用者様：平均年齢：90歳、平均介護度：2.3

①回答者：ご本人（3名）ご家族（7名）ご本人とご家族（0名）

④ご意見・ご要望

1. パットの購入、本人への装着説明ありがとうございました。ズボン・カットソーの購入もお手数おかけしました。→必要なものの購入はサービスで2回/週対応しています。
2. 今後共よろしくお願い致します。
3. いつもお丁寧なケアをしていただいて感謝しています。本人の日常が穏やかなことが第一だと思ってますのでよろしくお願いします。
4. ｢食事に気になることがある」と回答された方からのご意見：味付けが薄いときがあるとのことだった→医師からの塩分制限指示のご利用者様のご意見だったため、栄養士を含めて面談し、説明を行って、ご理解頂いた。
5. 満足しています。今後もよろしくお願い致します。

⑤ご意見をふまえて

　皆様の貴重なご意見、あたたかいお言葉大変ありがたく思っております。
年々、ご利用者様の介護度が上がられ、業務に追われる日が増えてきました。
できる限り、ご利用者様とコミュニケーションを図り、ご家族とも十分に連携を図り、満足度が上がられるよう努めて参ります。　

　これからも、みなさん施設の中ばかりだと、ストレスが溜まられると考え、散歩やドライブを計画したり、地域の方達との交流を図るため地域行事への参加も考えていきます。
　ご入居者様及びご家族様のご協力のもと、ピュアライフしらがねの運営がスムーズにできていると考えます。今後もスタッフ一同介護に取り組んでいきます。

ご利用者様：平均年齢：85.9歳、平均介護度：要介護

①回答者：ご本人（17名）ご本人・ご家族（0名）ご家族（0名）

④ご意見・ご要望

1. よ～か加減に遊ばせてもらっています。
2. 皆さん優しく、しらがねを選んで良かったです。
3. 職員さんに良くしてもらいます。ごはんも美味しい。
4. 全部良いです。
5. 良い。
6. 笑顔で接してもらえる。
7. 私はここで楽しいから、自分の身体のことをわすれることが出来ます。
8. わきあいあいで良いです。
9. スタッフの方が良いから大好きです。
10. 何でも遠慮なしで言える環境です。いつまでもお世話になりたいです。
11. 助かってます。ちょっとした事でも気付いていただいて嬉しい。
12. お風呂が温泉の様です。小さい事でも配慮があり雰囲気があったかい。衛生的で100点です。

⑤ご意見をふまえて

• お褒めの言葉を多くいただき、ありがたく思っています。これからも季節の行事やレクレーションの充実をはかり御利用者様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
• 地域の方々との交流が図れるよう努力していきます。